Haarlem, 27 augustus 2025 – De driedelige documentaireserie ‘Ik zie alles, hoor alles en wil alles’ laat een uniek en eerlijk beeld zien van het leven en werken in het verpleeghuis. Twee jaar lang volgden regisseurs Roel en Mees van Dalen zes zorgmedewerkers in drie locaties van ouderenzorgorganisatie Zorgbalans. De documentaireserie laat zien hoe de zorgverleners iedere dag schakelen tussen uitersten: de zware, maar óók de lichte momenten en het eeuwige spanningsveld tussen persoonlijke betrokkenheid en professionele afstandelijkheid. De afleveringen zijn op 5, 12 en 19 september 2025 te zien bij RTV Noord-Holland.

Hier en nu
Het leven in een verpleeghuis wordt vaak gezien als zwaar en verdrietig. De deuren zijn er op slot, de bewoners eenzaam. Een plek waar je liever niet wilt zijn. Zeker tijdens de coronacrisis is dit beeld versterkt. Het dagelijkse leven is echter veel genuanceerder, maar voor de buitenwereld vaak niet zichtbaar. Om dit in beeld te brengen, filmden regisseurs Roel en Mees van Dalen twee jaar lang in drie locaties van Zorgbalans, waar voornamelijk mensen met dementie wonen: De Heemhaven (Heemstede), Breezicht (IJmuiden) en De Houttuinen (Haarlem).

De documentaireserie laat zien hoe zes zorgmedewerkers zich iedere dag inzetten om het leven van mensen met dementie zo aangenaam mogelijk te maken. De kijker krijgt een realistisch beeld van het dagelijks leven waarin verdriet, vertwijfeling en afscheid hand in hand gaan, maar waar ook plezier wordt gemaakt en waar diepe banden ontstaan tussen bewoners en medewerkers. De verpleeghuizen zijn een plek waar de toekomst veel minder belangrijk is dan leven in het moment, zo vertelt verpleegkundige Vincent Tiggelman in de serie: “Ik wil ‘hier en nu’ zo mooi en prettig mogelijk voor hen maken. Ik wil hen verzorgen zoals ik later zelf ook verzorgd wil worden.”

De titel van de serie komt voort uit een gesprek met een van de zorgverleners die voor de serie gevolgd werd: “Je kunt de zorg perfect maken door warm te zijn, mensen werkelijk te zien, door samen leuke dingen te ondernemen, naar een muziekstuk te luisteren of gewoon hand in hand te zitten en niets doen. Maar het wordt steeds moeilijker om daar tijd voor te vinden, zeker voor iemand met mijn karakter en arbeidsethos, want: ik zie alles, hoor alles en wil alles.”

Het eeuwige spanningsveld
Met ‘Ik zie alles, hoor alles en wil alles’ willen de makers bijdragen aan een ander beeld van de ouderenzorg. In een tijd, waarin met name de ouderenzorg onder druk staat, laat deze documentaireserie zien hoe belangrijk persoonlijke aandacht, betrokkenheid en toewijding zijn voor het welzijn van bewoners.“Je moet dit werk met je hart doen”, legt zorgmedewerker Lars Melkert uit. De serie belicht ook het eeuwige spanningsveld tussen professionele afstand en persoonlijke verbondenheid, en de noodzaak om als hulpverlener de kunst van het loslaten goed te verstaan.

Zorgbalans gaf de regisseurs twee jaar carte blanche: geen restricties, geen situaties die rooskleuriger werden gemaakt. ”Zorg bestaat uit meer dan protocollen en medische beslissingen,” legt WimJan Egberts uit, directeur Wonen & Revalidatie bij Zorgbalans. “Het is een samenspel van relaties, wederkerigheid en menselijkheid. Een manier van werken die draait om aandacht en toewijding, luisteren zonder oordeel en waarbij zorg niet alleen een taak is, maar een ontmoeting tussen twee mensen.” Vera Bergkamp, Bestuurder van Zorgbalans vult aan: “Ik ben er trots op dat Zorgbalans op deze wijze laat zien, wat persoonsgerichte zorg écht is en hoe mooi en bijzonder het werken in een verpleeghuis is”.

De documentaire is bedoeld voor een breed publiek: van zorgprofessionals en beleidsmakers, tot familieleden van bewoners en iedereen die geïnteresseerd is in de ouderenzorg.

Een eerbetoon
De documentaire is gemaakt door Roel en Mees van Dalen, vader en zoon. De regisseurs hadden een persoonlijke reden om de serie te maken: toen hun moeder en grootmoeder met Alzheimer werd opgenomen in een verpleeghuis, waren zij direct onder de indruk van de mensen die haar met zoveel toewijding en liefde verzorgden. Nu de gelegenheid zich aandeed om daar een documentaireserie over te maken, aarzelden zij geen moment. “In de huidige tijd, waarin er vaak wordt afgegeven op de zorg en met name de ouderenzorg onder druk staat, hopen we dat onze documentaireserie het beeld kan kantelen en zal zorgen voor meer waardering voor een vaak onderbelicht vak,” licht regisseur Roel van Dalen toe. ”Je zou deze serie dan kunnen bezien als een eerbetoon aan alle zorgverleners”, voegt Mees toe.

Door volledige openheid en langdurige aanwezigheid kregen de makers een uniek inkijkje in het dagelijks leven in de verpleeghuizen. De toegankelijkheid van zorgverleners, bewoners en hun naasten was essentieel voor het maken van de serie.

De documentaire serie ‘Ik zie alles, hoor alles en wil alles’ bestaat uit drie afleveringen. De serie is op 5, 12 en 19 september 2025 te zien op RTV Noord-Holland. De uitzendingen starten om 17.10 uur, waarna ze elk uur worden herhaald tot de volgende ochtend 05.00 uur.

De serie is geproduceerd door Roel van Dalen Film Productions.